ObserviX × Trust Barbershop

Барбер дізнається, що відгук про нього сховали

Чекає вашого підтвердження

Коли ви ховаєте відгук, барбер бачить у себе зірки, текст і вашу причину — без імені клієнта.

Що ви просили

На питання «Чи потрібно, щоб барбер отримував повідомлення, коли його відгук сховали?» ви відповіли:

Так

Що зроблено

  • Коли ви ховаєте відгук, барбер, про якого він, бачить у себе в My day блок A review about you was hidden: зірки, текст відгуку, дату і вашу причину.
  • Ім'я клієнта не показуємо — барберу воно не потрібне, і так менше конфліктів.
  • Барбер натискає Got it, і повідомлення зникає. Інші барбери нічого не бачать.
  • Сховати відгук можна лише з однієї з причин у списку (наприклад «Never came in» чи спам), а не через низьку оцінку — так вимагає закон.

Як спробувати

  1. Відкрийте на телефоні trustbarber.useobservix.com/admin і увійдіть логіном власника (логін і пароль надішле Ігор).
  2. ☰ → Reviews → біля відгуку Hide → виберіть причину → Hide review.
  3. Увійдіть логіном того барбера (логін і пароль надішле Ігор) — повідомлення вгорі на My day. Потім поверніть відгук кнопкою Restore.

Що змінилось

  • Раніше барбер не знав, що відгук про нього сховали.
  • Тепер знає, і знає чому.

Як це виглядає

Барбер: «A review about you was hidden»
Барбер: «A review about you was hidden»
Reviews: хто, коли і чому сховав
Reviews: хто, коли і чому сховав