ObserviX × Trust Barbershop

Дошка дня, записи й клієнти зручні з телефона: імена барберів і години завжди на виду, кнопки під палець.

Перемикач Dark / Light у меню: світла тема краще читається вдень і на сонці, темна — ввечері.

Замість кількох рівнів — 19 галочок: кожному барберу вмикаєте й вимикаєте рівно те, що йому треба.

Барбер може не бачити номерів клієнтів і грошей і не міняти ціну — якщо ви цього не дозволили.

Кожен новий запис пам'ятає, звідки прийшов клієнт, а звіт показує записи, нових клієнтів і гроші по кожному каналу.

За місяць: скільки годин барбер стриг із тих, що був на роботі, у відсотках, плюс візити, клієнти і гроші.

Розділ Messages готовий: відповіді клієнтів на SMS салону видно поруч з їхнім записом. Запрацює, щойно підключать номер.

Два нагадування на кожен запис — за день і за годину. Текст і вимикач — у розділі Automation.

Пишете текст, ставите галочки, кому відправити, і вибираєте коли. Підуть лише тим, хто погодився на такі SMS.

Система бачить, як часто ходить кожен клієнт, і нагадує записатися, коли його звичний строк минув.

45 днів без візиту — SMS «давно вас не бачили». 60 днів — SMS зі знижкою, яка сама знімається при записі.

Окремі галочки згоди на SMS, сторінки «Політика конфіденційності» і «Умови», відповіді на STOP і HELP.

Барбер натискає дзвіночок біля запису — клієнт отримує повідомлення, що можна заходити.

Клієнт сам записується на планшеті, бачить, скільки чекати, і одразу з'являється в CRM як walk-in.

Тато записує себе і дітей одним записом — до одного барбера чи до різних, з одним телефоном і однією кнопкою.

Брови й віск додають лише ціну, а не час. Послуги на кшталт камуфляжу подовжують запис.

У меню барбера є Bookings: лише його записи, з кнопками Done, No-show і «Я готовий».

Клієнт починає з послуги або зі свого барбера, а сім'я може сісти до різних барберів в один час зі знижкою.

На планшеті біля дверей тато з дітьми може сісти до кількох барберів в один час, зі сімейною знижкою.

Один номер — один клієнт, хоч із сайту, хоч із планшета. Рідкісний дубль об'єднується однією кнопкою.

У профілі клієнта ставите знижку — назавжди, до дати або на один візит — і вона сама знімається з кожного запису.

Відгук ховається з причиною і випадає з рейтингу барбера. Хто не прийшов — відгук залишити не може.

Ті самі картки барберів, той самий вибір для сімей і та сама логіка запису — на сайті, на планшеті і в кабінеті клієнта.