Відгук ховається з причиною і випадає з рейтингу барбера. Хто не прийшов — відгук залишити не може.
Що ви просили
Щоб я міг видаляти неправдиві відгуки
Бо у буксі є з цим проблема , коли клієнт взагалі не прийшов , щоб він не міг залишити відгук
Щоб вона йому казала «для того щоб залишити відгук вам потрібно завершити візит»
Що зроблено
- У Reviews дві вкладки: What they said і Hidden. Біля кожного відгуку є Hide: пишете причину (наприклад «не приходив») — і відгук зникає з рейтингу барбера.
- У вкладці Hidden видно, хто, коли і чому сховав. Якщо помилились — Restore.
- Відгук можна залишити лише після завершеного візиту. Якщо візит позначили No-show або скасували, посилання пише саме те, що ви просили: «To leave a review, you need to complete your visit» / «Щоб залишити відгук, вам потрібно завершити візит».
- Ховати можуть власник і менеджер. Барберу — галочкою в Logins.
- Відгуки на Google і Yelp ми сховати не можемо — лише ті, що залишають у нас.
Як спробувати
- Відкрийте на телефоні trustbarber.useobservix.com/admin і увійдіть логіном власника (логін і пароль Ігор надсилає окремо).
- ☰ → Reviews → вкладка What they said.
- Біля відгуку Mia Thompson («Terrible place…», це візит, на який вона не прийшла) натисніть Hide — з'явиться поле для причини. Якщо натиснете Hide review, відгук перейде у вкладку Hidden, звідти його можна повернути.
- Відкрийте trustbarber.useobservix.com/r/demo-review-noshow — так посилання на відгук бачить клієнт, який не прийшов.
Що змінилось
- У Booksy відгук може залишити навіть той, хто не прийшов, і прибрати його ви не можете.
- Тут такий відгук неможливий, а несправедливий ви ховаєте самі, з причиною.
Як це виглядає
Що потрібно від вас
Чи потрібно, щоб барбер отримував повідомлення, коли його відгук сховали?