45 днів без візиту — SMS «давно вас не бачили». 60 днів — SMS зі знижкою, яка сама знімається при записі.
Що ви просили
І звідси зразу систему повернення пропавших клієнтів що допустимо в нього вже overdue , він пропав його немає вже там 45 днів і тоді система відправляє йому смску з нагадуванням а через 60 днів щоб знову кидало і давало знижку
Що зроблено
- 45 днів без візиту → SMS «давно вас не бачили, ваше крісло чекає».
- 60 днів → SMS зі знижкою 15%. Знижка сама з'являється в профілі клієнта («Win-back offer») на 30 днів і знімається з ціни, коли він записується — на сайті чи в салоні.
- Дні, відсоток і текст міняються в Automation → Change it.
- Не частіше одного такого SMS на тиждень. Не пишемо тим, хто вже записаний, відписався, не давав згоди або пропав більше ніж на рік.
- На картках буде видно, скільки людей повернулося і скільки записалися зі знижкою (зараз там нулі).
- Номер салону для SMS ще не підключений, тому зараз клієнтам нічого не відправляється — ні з пробної версії, ні звідки інде. Підключенням і реєстрацією в операторів займається Ігор. Тому й знижки клієнтам поки не ставляться.
Як спробувати
- Відкрийте на телефоні trustbarber.useobservix.com/admin і увійдіть логіном власника (логін і пароль Ігор надсилає окремо).
- ☰ → Automation → картки Win back — we miss you і Win back — an offer.
- Натисніть Change it на другій — побачите дні, відсоток і текст.
Що змінилось
- Раніше клієнт, який зник, просто зникав — ніхто йому не писав.
- Тепер знижка в SMS справжня: вона вже стоїть у профілі клієнта, і йому не треба нічого називати при записі.
Як це виглядає
Що потрібно від вас
Знижка за повернення зараз діє 30 днів на всі записи. Так залишаємо, чи має бути лише на одну стрижку?