Один номер — один клієнт, хоч із сайту, хоч із планшета. Рідкісний дубль об'єднується однією кнопкою.
Що ви просили
Також на буксі є проблема що один і той самий клієнт з тим самим номером , якимось чином як обнуляється і показує що це в нього перший візит
Або навпаки просто робить копію цього ж клієнта і у базі клієнтів його показує двічі
Що зроблено
- Один номер = один клієнт. Сайт, додаток, CRM, walk-in чи планшет — людина не дублюється і не «обнуляється» до першого візиту. Перевірили: один номер, набраний п'ятьма різними способами, дає одного клієнта з усіма візитами.
- Walk-in без номера не зливається в одного «клієнта» і ніколи не отримує SMS.
- Якщо є клієнт з тим самим ім'ям на іншому номері, у профілі з'являється «Maybe the same person?» і кнопка Merge into this one — усі візити переходять в один запис.
- Панель Record tools: Merge duplicate (об'єднати вручну, вибравши клієнта зі списку), Split visits (двоє людей на одному номері, наприклад тато і син) і Block online.
- Угорі профілю — Book again / Text / Call і цифри: візити, скільки витратив, неявки, наступний запис.
Як спробувати
- Відкрийте на телефоні trustbarber.useobservix.com/admin і увійдіть логіном власника (логін і пароль Ігор надсилає окремо).
- ☰ → Customers → Marcus Webb.
- Унизу профілю — Record tools → Merge duplicate: список, з ким можна об'єднати. Кнопку Merge не натискайте, якщо не хочете справді об'єднати.
Що змінилось
- У Booksy той самий клієнт іноді показується двічі або знову як «перший візит».
- Тут таке неможливо, а якщо людина колись записалася з іншого номера — є кнопка, щоб зібрати все в один запис.
- У тестових даних дублів немає, тому картки «Maybe the same person?» на скрінах не видно.
Як це виглядає
Що потрібно від вас
Можете вивантажити список клієнтів із Booksy (файл Excel або CSV)? Ми перенесемо їх у нову систему всіх разом, без дублів.