ObserviX × Trust Barbershop

Правила для рекламних SMS: години, ліміт, «не пишіть»

Чекає вашого підтвердження

Реклама — лише з 10:00 до 19:00 і не частіше одного SMS на день; «не пишіть» вимикає акції; заборонені теми й скорочені посилання не підуть.

Що ми додали самі і навіщо

Окремо ви цього не просили. Оператори США і закон (FCC) вимагають, щоб рекламні SMS не йшли вночі і не надто часто, щоб «не пишіть мені» своїми словами теж працювало, і щоб у розсилках не було заборонених тем. Інакше номер салону блокують — разом з нагадуваннями.

Що зроблено

  • Це стосується рекламних SMS: розсилок, «Час на стрижку» і «Повернення». SMS про запис (нагадування, «барбер готовий») ідуть як і раніше.
  • Години: рекламні SMS ідуть лише з 10:00 до 19:00 за часом салону. Що поза цим вікном — чекає наступного вікна. У розсилці це написано під Now / Later.
  • Ліміт: одна людина отримує не більше 1 рекламного SMS на день і 4 за 30 днів — розсилки й автоматичні разом. Хто вже отримав, у розсилці показується як пропущений, з причиною.
  • «Не пишіть» своїми словами: якщо клієнт відповість «не пишіть», «stop texting me», «unsubscribe» чи «remove me», акції йому вимикаються самі, а в Messages біля повідомлення видно «offers switched off». SMS про запис лишаються.
  • Заборонені теми: текст розсилки про алкоголь, вейпи, CBD, зброю чи 18+ або зі скороченим посиланням (bit.ly тощо) не відправиться — CRM одразу підкаже, що змінити. Оператори блокують такі SMS для всього номера.
  • Згода: кожна нова згода зберігається з текстом, який бачив клієнт, сторінкою, IP і пристроєм.
  • Ці правила вже записані в Terms і Privacy Policy на сайті і в пакеті для реєстрації номера.

Як спробувати

  1. Відкрийте на телефоні trustbarber.useobservix.com/admin і увійдіть логіном власника (логін і пароль надішле Ігор).
  2. ☰ → Campaigns → + New campaign → напишіть «free beer with every fade» — під текстом з'явиться підказка, а Send не натиснеться.
  3. Під Now / Later — «Marketing texts go only between 10 AM and 7 PM».
  4. Відкрийте trustbarber.useobservix.com/terms — години і ліміт описані в розділі про SMS.

Що змінилось

  • Раніше рекламне SMS могло піти о будь-якій годині і скільки завгодно разів, а «не пишіть мені» своїми словами нічого не вимикало.
  • Тепер клієнти не отримають зайвого, а номер салону не заблокують оператори.

Як це виглядає

Розсилка: лише з 10 AM до 7 PM
Розсилка: лише з 10 AM до 7 PM
Розсилка: заборонене слово — підказка, Send не працює
Розсилка: заборонене слово — підказка, Send не працює
Розсилка: скорочене посилання не пропускається
Розсилка: скорочене посилання не пропускається
Після розсилки: хто пропущений через ліміт і чому
Після розсилки: хто пропущений через ліміт і чому
Messages: «stop texting me» → offers switched off
Messages: «stop texting me» → offers switched off

Що потрібно від вас

Рекламні SMS зараз ідуть з 10:00 до 19:00 за часом салону. Підходить таке вікно, чи хочете інше?